El 2003-11-24 a las 15:42 -0000, miguel listas escribió:
Recuerdo que lo pregunte al soporte de suse, y todo lo que me dijeron fue que ellos no usaban evolution y que usase un verdadero programa de correo, como el Mutt (sic) :-( Vale que no den soporte a programas externos, pero eso me parecio una pasada!
X'-)
Tengo sospechas fundadas de quien o quienes pudieron decirte eso :-p
Ein? el soporte de suse, no? vamos, a ellos les pregunté...
Lo digo porque conozco a algunos, que participan o han participado en la lista inglesa de suse, y que trabajan o han trabajado para soporte - y sé que usan mutt, y que lo consideran pues... el summun. Mira, uno me dijo que el mutt es como "Pine on steroids" X-) Reconozco que el mutt es un muy buen programa. Lo confieso. Si. ¡Pero su interfaz de usuario me puede! Arf...
Bueno, hablando en serio, no te quejes, por lo menos te respondieron.
Ah vale, ya me siento entre el 1% de la poblacion mas feliz del mundo! :-D
Bueno, hay que reconocer que han mejorado muchísimo. Aunque les escribo en inglés, A mi me responden en Español, incluso a veces que les he mandado un correo por error. Tengo que reconocer, que al menos en la parte que da soporte en Español, que hay buena gente. Actuarán dentro de las normas -- procedures ;-) -- pero lo hacen bastante mejor que hace... no se, año o año y medio.
A mi muchas veces me han dicho que "eso no lo cubre el soporte gratuito de instalación", y que te digan eso cuando le estás diciendo, por ejemplo, que los manuales en español del CD vienen en ALEMÁN (y los franceses, italianos, etc, salvo los ingleses), pues es como para mandarlos a freir monas, o ponerles un pleito. Eso pasó con la suse 7.3. - y todavía no han respondido ni corregido el "gazapo". No se responsabilizan de sus bugs - y digo los suyos, de suse, no los de los desarrolladores externos.
Ups, no me habia dado cuenta de eso... Voy a comprobarlo cuando llegue a casa y les mando una consultilla, a ver que dicen je je
El que, ¿lo del idioma equivocado? Si, es curioso. Lo comenté incluso en el Simo del 2002, y tomaron nota para responderme... y sigo esperando. Para los que no sepan que pasó, es que los CDs de la suse traen los manuales impresos en formato pdf y html, en inglés y en el resto de idiomas: alemán (por supuesto, es el original), inglés, francés, italiano... Bueno, pues en la versión 7.3 los ficheros de todos los idiomas, salvo el del inglés, estaban con el contenido en Alemán. Habían puesto, imagino, el mismo fichero que le pasaron a los traductores, pero sin contener la traducción - traducción que obviamente existe, los manuales impresos estaban muy bien traducidos. Dirás: bueno, pues es un fallo de creación de los CDs, se habrán equivocado. Vale, lo acepto. Pero... ¿porqué cuando se les dice no lo corrijen en el servidor ftp? ¿Porqué nunca han dado una explicación, ni recnocido el error? Curiosamente, esos ficheros sufrieron una actualización por ftp, un error en el .pdf que era ilegible... pero lo volvieron a poner en alemán. Curioso, curioso, ¿no? A veces pienso si es que el traductor no les pasó el fichero, sino que lo imprimió directamente mientras no le pagasen, o algo así. Son conjeturas sin fundamento... O bien que hacen correcciones de seguridad, nunca de errores. Vale que no actualicen las versiones, pero que ni sus propios errores los corrijan... :-(
A mi ese soporte me recuerda a muchos servicios de atención al cliente que conozco - que por cierto, también he cocinado en ellos ;-) - cuyo lema es "yo no se, yo no he sido" y sus versiones :-p
Y este que habla tambien! :-D Es desmoralizante para los que hacemos el soporte, ni te digo para los que lo sufren...
Lo se, lo se... entras a ese trabajo con todas tus ilusiones de hacer un buen trabajo, de ayudar a los clientes, y te chafan las ilusiones. Acabé un tanto quemado, y eso que yo no atendía directamente al público, estaba digamos en el soporte técnico detrás. Yo llamaba al cliente después de solucionarlo.
Mmm... bueno, no se... eso funciona con las carpetas en formato estandar, como mailbox, y supongo que maildir. Si el evolution ha guardado en algún formato propio, entonces ya no se. Podrías crear carpetas del mismo nombre, y luego machacarlas con las antiguas.
Si esta claro que soy un ignorante: no se ni de lo que me hablas :-?
Bueno, otro contertulio (mario) ya lo ha contado en este hilo, así que me ahorro el rollo ;-) Ah, espera, conoces el "Unofficial SuSE FAQ"? Por ejemplo, en "http://susefaq.sourceforge.net". Bueno, el artículo "How can I make applications share the same mailboxes" es mio, ahí lo cuento todo, más o menos. -- Saludos Carlos Robinson