Mailinglist Archive: opensuse-de (917 mails)

[Emil Stephan <Emil.Stephan@xxxxxxxxxxx>]

Am Tuesday 25 May 2010 17:37:01 schrieb ALTERNATE Computerversand GmbH:
> Referenznummer: AQXMXRHCDS
>
>
> Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
>
> gerne bestätigen wir Ihren Auftrag 293114503 mit der Rechnungsnummer
> 494345711 vom 25.05.2010, der heute an die Spedition übergeben wurde. Der
> Gesamtwert beträgt 214,74 Euro.
>
> Mit dieser Email ist der Kaufvertrag abgeschlossen worden.
> Bitte beachten Sie dazu auch die untenstehende Widerrufsbelehrung und die
> AGB.
>
> Ihre Lieferung enthält folgende Positionen:
>
> 2 x AEHS08 Seagate   1TB eS/U2/F 310005BWD1E2-RK
> 1 x T3US20 Shark Rapid-Case SATA/U2+eSATA bl.  3,5"
>
> Sollten Sie in dieser Auflistung Positionen vermissen, wurde ein
> Auftragssplitting durchgeführt. Die fehlenden Produkte werden Ihnen dann
> umgehend versandkostenfrei nachgeliefert.
>
> Versandinformationen:
> Zu dem Gesamtwert kommt noch die anfallende Zustellgebühr des
> Lieferdienstes (2,00 EUR) hinzu. Bitte halten Sie die Gesamtsumme abgezählt
> bereit.
>
> Sie können ihre Sendung mit Hilfe des folgenden Links auf der
> Sendungsverfolgungsseite von Hermes online verfolgen:
>
> https://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SENDUNGSSTATUS
>
> Die Sendungs-ID lautet: 93145112856739
>
> Sollten Sie noch Fragen dazu haben, richten Sie diese bitte direkt an
> info@xxxxxxxxxxxxx
>
> Wir bedanken uns für Ihren Auftrag und wünschen Ihnen viel Freude mit der
> von Ihnen bestellten Ware.
>
>
>
> Mit freundlichen Grüßen
> _________________________________
> ALTERNATE GmbH
>
> Philipp-Reis-Str. 9
> 35440 Linden
>
> Geschäftsführer: Carsten Kellmann
> Registergericht Gießen HRB 2110
>
> Bestell-Hotline:
> rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
>
> Fon: 0180 5 / 90 50 40 *
> Fax: 0180 5 / 90 50 20 *
>
>
> Reklamations-Hotline:
> werktags von 09:00-20:00 Uhr
>
> Fon: 0180 5 / 90 50 71 *
> Fax: 0180 5 / 90 50 75 *
>
> mailto: info@xxxxxxxxxxxx
> http://www.alternate.de
>
> ...

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Versand der Ware mit Hermes scheint nicht zu gelingen. Bis jetzt habe ich 
keinen Boten gesehen, lediglich zwei Zettel im Briefkasten. Eine Möglichkeit 
zur Abholung der Ware wird dort auch nicht angeboten. Die Hinterlegung bei 
einem Nachbarn wird aus verständlichen Gründen für Nachnahme-Sendungen nicht 
angeboten.
Ob bei der Bestellung die Möglichkeit gegeben war den Versender festzulegen, 
kann ich nicht ohne Weiteres feststellen (dazu müsste ich eine Bestellung 
beginnen und dann abbrechen).
In meinem Kundenprofil habe ich keine Möglichkeit gefunden, festzulegen, 
welchen Versender ich wünsche.
In meinem Fall kommt hinzu, dass ich bei Versand durch DHL nur auf die 
gegenüberliegende Straßenseite gehen muss, um die Ware abzuholen.

Wenn die Ware von Hermes zurückgeschickt wird, möchte ich Sie bitten, Diese 
mir per DHL neu zuzustellen. Eine zusätzliche Versandkostenpauschale können 
Sie mir in Rechnung stellen.

Im Übrigen würde ich empfehlen, Nachnahme-Sendungen bevorzugt mit DHL zu 
versenden. Die Zahlungsmöglichkeiten sind dort auch viel flexibler. Nach 
meinen Erfahrungen mit Teillieferungen über Trans-O-Flex, die mich zwecks 
Abholung viel Zeit und Kilometer gekostet haben, würde ich in einem solchen 
Fall empfehlen, über andere Lösungen nachzudenken ( spätere Versendung, 
Rechnungs-Splitting).

Mit freundlichen Grüßen
Emil Stephan

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Registered Linux User since 19940320

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Emil Stephan, Marktplatz 39, 53773 Hennef, Germany
voice: +49-2242-84438
Accelerate Windows: 9.81 m/sec^2 would be adequate
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