Hallo Sebastian! Sebastian Reitenbach wrote:
Ein Beispielfall: Computer Monitor geht nicht an: Operator startet das Hilfetool, das dem Operator fragen stellt: - ist der Monitor mit dem Monitorkabel mit dem Rechner verbunden Y/N Antwort Operator: Y - Ist der Monitor mit der Stromversorgung verbunden Y/N Antwort Operator: Y - Ist der Rechner der den Monitor ansteuert eingeschalten Y/N Antwort Operator: N - Aufforderung vom Programm, einschalten, und letzte Frage nochmal stellen ...
Ich vermute, was Du suchst, ist eine Art "Help Desk" oder "Expert System". Such mal in freshmeat.net oder sourceforge.net nach den Begriffen. Evtl. kommt http://www.openexpert.org nah an Deine Anforderungen und ist nicht so overfeatured. Eine Demo gibt es auch: http://www.openexpert.org/demo/ Läuft mit php/mysql. HTH Joachim