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Re: Offener Brief SuSE Installations Support
  • From: Thomas Templin <suse-de@xxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 29 Aug 2003 12:04:11 +0200
  • Message-id: <200308291204.11646.suse-de@xxxxxxxxx>
On Friday 29 August 2003 11:34, Mirko Richter wrote:
> Irgendwie Zweigleisig fahren sie ja, sie haben 2 Distri's
> Personal/Professional.
> Nur irgendwie ist Ihnen die Trennung jenseits des Namens nicht
> sonderlich gelungen.
Zwei?
Ich komm auf, moment mal muss mal eben nachzählen.....

Private
Professional
Enterprise Server
SuSE Desktop
Open Xchange Server
United Linux
OpenSchool Server
... hab sicherlich noch was vergessen
Mindestens sieben SuSE Distries die alle mehr oder weniger aber
nicht ganz voneinander abgeleitet worden sind.
Ich frag mich schon länger was das soll, ich kann mir nicht
vorstellen das dies effektiv zu maintainen ist.
Debian hat, wenn man mal Adamantix (Trusted Debian) mitzählt vier
Distries und sicherlich eine gute zehnerpotenz mehr am Paket
Maintainern als die SuSE AG.
Was will man da denn erwarten, sicherlich kein in sich geschlossen
stabiles System einer Distribution.
Und ich glaube nicht das diese Balkanisierung der SuSE
Distributionen ein Vorschlag der Maintainer oder gar der Technik
der SuSE AG war.
Sobald in einem Unternehmen mit technischer Ausrichtung das
Marketing die Führung über die Produktentwicklung hat kommt es zu
solchen Schwerwiegenden Problemen. Das Marketing der ehemaligen
Republik rechts der Elbe hat das ja hervorragend bewiesen, die
haben bis zuletzt den Zweitakt PKW als die Krönung der
Technologischen Entwicklung angepriesen. Und das hatte annähernd
soviel Wahrheitsgehalt wie die Verlautbarungen des SuSE AG
Marketing.
Mir tun ehrlich gesagt nur die armen Muckels leid die das dann im
Support ausbaden dürfen. Aber wie ein geflügeltes Wort aus diesem
Bereich sagt, "Telefon Support bedeutet Scheisse Fressen und dabei
immer schön freundlich lächeln."

Tschüss,
TT


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