Am Montag, 3. Juni 2002 20:28 schrieb Konrad Neitzel: Hallo Konrad und alle anderen, [...]
Und was ist daran falsch, wenn ich Dich nun auffordere, dich auf diese Seite zu begeben? Die Doku dort ist garantiert besser, als wenn wir Dir hier helfen.
Wenn der Frager mit der Nase auf die Doku geworfen wird und die dann nicht liest, dürfen abends natürlich die vermummten Männer mit der Flasche mit dem Stofffetzen obendrin patroullieren ;-) . Ich sehe 'einfach' folgende Probleme: - Viele Leute haben ein Problem mit der Informationsbeschaffung. Genauer: Es gibt einen Haufen Doku, aber wo steht jetzt das, was ich brauche? Sehr viele Studienabbrecher haben genau dieses Problem: Information nicht verarbeiten können. Hardcore-EDVler sind das eher gewöhnt als normale Anwender. - Manchmal steckt der Teufel im Detail. Als ich mein Notebook an über NFS meinen Fileserver klemmen wollte, konnte ich nur ReadOnly, obwohl RW ex- und importiert. Grund: In /etc/exports ein Leerzeichen an der falschen Stelle. Keine Doku hat mir geholfen, ich mußte mich nach einem nervenaufreibenden Abend an die Liste wenden. Mir wurde sofort geholfen, aber ein Abend war für einen simplen NFS-Export weg. Linux ist zwar mein Hobby, aber häufig auch nur Selbstzweck, wenn man nicht so bedarft ist. - Die Doku ist weit verstreut und schlecht durchsuchbar. SuSE-Online-Hilfe und SBD spucken Null Output aus, weil man halt blöderweise nach einem anderen Schlagwort als vom Ersteller vorgesehen gesucht hat (Ich weiß, dass sich die SDB-Leute hier Mühe geben - dennoch versagt das manchmal). - Google spuckt erstmal viel zu viel aus. Dann findet man einen Listen- oder Group-Eintrag, wo zwar genau mein Problem beschrieben - aber leider nicht beantwortet ist. - Du bist Profi, weißt wo die Info, die Du benötigst, steht, und wie Du diese zu modifizieren hast, damit es funktioniert. Da wollen wir alle hin. Aber das ist für viele ein weiter Weg. Und nicht jeder möchte sich nächtelang mit dem System herumschlagen. Meine Meinung: Für diese Leute ist Linux das falsche System, aber das sieht die Fa. SuSE ganz anders. Die tun alles dafür, dass auch die - sorry - unbedarftesten Anwender sich ein Linux installieren. - Und da resultiert auch schon das nächste Problem: Diese Leute abbonieren dann erstmal SuSE-Linux@suse.com. So wie ich. Eigentlich schön, aber dass es manchen alten Hasen nervt, kann ich Dir gut nachempfinden. => IMMO wäre es sehr sinnvoll, auch ob des hohen Traffics auf dieser Liste - ein eigenes Newbie-Forum einzurichten, wie es Mandrake macht. Dann könnte man die Newbies dorthin verweisen, wenn es um Trivialfragen geht: Newbies helfen Newbies. Denn in dieser Liste hier trauen sich Newbies nichtmal Fragen zu beantworten ;-) . - Ich erstelle selbst Software-Doku (Non-Linux) für hauptsächlich EDV-Einsteiger im Unternehmensbereich. Da muß man dann eben HardcoreComputer-Bild-like vorgehen. Sowas ist sch..., weil die Doku schneller veraltet, als man sie tippen kann. Aber den Lesern hilft das enorm. Die SDB ist in dieser Beziehung auch sehr gut, aber man sieht auch gleich das Problem: Der SDB-Eintrag ist für die letzte Distri, aber in meiner aktuellen funzt es nicht. Wo kriege ich nun die benötigte Information? - Als ich meinen ersten Synthesizer kaufte, habe ich mich nächtelang mit dem - didaktisch sehr schlechten - Handbuch herumgeschlagen. Damals hatte ich überhaupt keinen Computer. Heute würde ich mir ein dementsprechendes Forum suchen und 'drauf losfragen, wenn ich eine Sache länger als eine Stunde nicht erreichen könnte: Wieso muss ich mühevoll eine Funktion finden, die 1000 Leute vor mir auch schon mühevoll gesucht - und letztendlich gefunden - haben? Eine enorme Resourcenverschwendung. Lieber jemand schnell geholfen, und der wird schnell kompetent und verbreitet seinerseits wieder Wissen. - Ich habe mir eine 8.0 auf mein Lap geprügelt und alles genau auf meiner Seite dokumentiert. Und dann kriege ich Mails von Leuten, die offensichtlich meine Seite besucht hatten - und irgendetwas fragen, was genau dort beschrieben war. Das ist dann natürlich schon heftig, und an dieser Stelle kann ich Dir gut nachfühlen. Aber: Oft geht es mir genauso - Ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht. - Manchmal wäre es gut, sich einfach eine Mail oder ein Re: zu verkneifen. Ja, fällt schwer. Aber ich erwische mich immer wieder, wie ich emotional aufgeladen ein Re: schreiben möchte, und mich im letzten Moment noch bremse. Und am nächsten Tag froh bin, der Liste einen weiteren thread erspart zu haben. Wieso ignoriert man nicht einfach manchmal allzu emotionale Diskussionen einfach? Nun ja, das ist nichts weitere als menschlich. Leider konnte ich mit meinem Beitrag nicht zur Problembeseitigung beitragen, aber evtl. den ein oder anderen Aspekt beisteuern, den die geneigten Listenleser irgendwie umsetzen können. Insofern wünsche ich uns allen weiterhin ein gutes Klima in der Liste, und dass uns der Gedanken- und Wissensaustausch hier alle weiterbringt. Gruß ce ====== Installation von SuSE 8.0 auf einem Dell Inspiron 8200 http://home.t-online.de/home/mchristoph.eckert/inspiron8200/ ======