Leonard Burtscher schrieb:
Eine Frau bei der Telekom-Hotline, bei der ich zuerst angerufen habe, da die Rechnung ja von der Telekom kommt, hat gemeint das sei durchaus nichts Unübliches und man müsse nur dranbleiben, dann kommt man schon zu seinem Recht / Geld...
Tach auch, kann ich bestaetigen, die wollten mir mit aller Gewalt fuer DSL und ISDN die Flatrate berechnen. 79,-- zusaetzlich fuer Nichtbenuztung war mir zu viel, aber 1 Telefonat 1 Fax 1 Einschreiben mit Rueckschein und noch ein Telefonat haben mir mein Geld wiedergebracht. Es war sogar mehr als ich dachte, irgendwas haben die da falscher gemacht, als ich bemerkt habe. Also nur Mut und dranbleiben ... Mit Glueck gehts auch ohne schriftl. Bestaetigung, hatte ich auch nur in Form einer E-Mail. Rainer