* Heiner Lamprecht schrieb am 01.Mai.2000:
Erhard Schwenk wrote:
Also in meinen Augen ist es - entschuldige das Wort - so lange unverschämt, überhaupt Geld für Support zu verlangen, wie die Ursache des Supportbedarfs in Produktfehlern oder Eigenwilligkeiten des Herstellers liegt. Und das betrifft eine ganze Menge Probleme, die hier diskutiert werden - z.B. Update-Probleme von einer Version auf die nächste. Der Käufer erwartet schließlich ein funktionierendes Produkt für sein Geld. Erst wenn es darum geht, Sonderwünsche des Käufers oder neue Funktionalitäten zu erschließen, darf Support IMHO auch Geld kosten.
Damit ist aber SuSE nicht der "Hersteller" dieser Software. Jedem, der das Grundprinzip von Linux verstanden hat, sollte also klar sein, dass SuSE auch nur zu einem sehr geringen Grad für die Funktionalität der Programme verantwortlich ist.
Ja, so ist es. Aber das soll SuSE auch verantworten und für Fehler gerade stehen. Es geht nicht um Fehler Dritter. Wenn Netscape nicht funktioniert oder KDE nicht das macht, was es soll, so hat SuSE da sicher nichts mit zu tun. Hier tritt die GPL (bei KDE) in Kraft. Wenn aber SuSE Mist baut, so kann sie die Gewährleistung nicht mit einem Federstrich außer Kraft setzen.
Deine Forderungen können demnach also für Linux-Distributionen gar nicht angewendet werden. Ließ Dir doch einfach mal die GPL durch und überlege Dir, was es für Dich bedeuten würde, wenn Du eine Distribution verkaufen möchtest, die zu 99,9% auf GPL-Software besteht.
Ließ Dir mal _deutsche_ Gesetze durch, was die über Gewährleistungsausschluß sagen. Die GPL ist in Deutschland, zumindest was die Gewährleistung betrift, schlicht unwirksam. In den meisten Europäischen Länder sieht es ähnlich aus. Bernd -- ROTFL = Rolling On The Floor, Laughing = Auf dem Boden wälzen, lachend. SCNR = Sorry, Could Not Resist = Sorry, Ich konte nicht wiederstehen. AFAIK = As Far As I Know = So weit ich weis|BTW = By The Way = Nebenbei bemerkt IMHO = In My Humble Opinion = meiner bescheidenen Meinung nach |Zufallssig. 9 --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com