[opensuse-es] y nada.. que no me contestan ni me llaman de Novel
Pue eso que no me llaman. Visto lo visto os quiero preguntar si se desprende que cuando compras ahora la suse enterprise compras el SP1 o no (http://www.novell.com/es-es/products/server/pricing_euro.html). Visto lo visto esto esta como para pedirles soporte.. cobrar seguro que si pero ya no estoy tan seguro del soporte que den.... desde luego echo de menos a la antigua suse --------------------------------------------------------------------- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org
El 5/11/07, Miren Urkixo escribió:
Pue eso que no me llaman.
Jo :-/. ¿Y llamar directamente a alguna oficina? http://www.novell.com/es-es/company/contact.html
Visto lo visto os quiero preguntar si se desprende que cuando compras ahora la suse enterprise compras el SP1 o no (http://www.novell.com/es-es/products/server/pricing_euro.html).
Aquí tienes más información... SUSE Linux Enterprise 10 SP1 (pdf) http://www.novell.com/rc/docrepository/public/13/basedocument.2007-06-13.124... SUSE Enterprise Linux Server - Frequently Asked Questions http://www.novell.com/es-es/DE/products/server/bundlefaq.html Saludos, -- Camaleón --------------------------------------------------------------------- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org
Miren Urkixo escribió:
Pue eso que no me llaman. Visto lo visto os quiero preguntar si se desprende que cuando compras ahora la suse enterprise compras el SP1 o no (http://www.novell.com/es-es/products/server/pricing_euro.html).
Visto lo visto esto esta como para pedirles soporte.. cobrar seguro que si pero ya no estoy tan seguro del soporte que den.... desde luego echo de menos a la antigua suse
Visto lo visto esta lista es el lugar equivocado para ejercer tu reclamo, no vas a obtener respuesta ni mas rapida ni mas lenta por escribir un correo aqui, Toda esta clase de reclamos debe ser dirigida al departamente COmercial de Novell y no a las listas de opensuse cualquiera sean estas. -- "Two things are infinite: the universe and human stupidity; and I'm not sure about the universe." --Albert Einstein Cristian Rodríguez R, Core Services SUSE LINUX Products GmbH Research & Development http://www.opensuse.org/ --------------------------------------------------------------------- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org
El 2007-11-05 a las 20:07 -0300, Cristian Rodriguez escribió:
Toda esta clase de reclamos debe ser dirigida al departamente COmercial de Novell y no a las listas de opensuse cualquiera sean estas.
La cuestión es que eso ya lo ha hecho y no se han dignado contestarle. Por eso nos pregunta a nosotros. -- Saludos Carlos E.R.
Usando su web les hice una consulta... no me respondian. Usando su web solicite una llamada (por dos veces)... no me llaman Por eso os consulto a vosotros y tengo esas dudas con el soporte que darán... si trabajarán igual o no...¡cuando hecho de menos a suse!
El 2007-11-05 a las 20:07 -0300, Cristian Rodriguez escribió:
Toda esta clase de reclamos debe ser dirigida al departamente COmercial de Novell y no a las listas de opensuse cualquiera sean estas.
La cuestión es que eso ya lo ha hecho y no se han dignado contestarle. Por eso nos pregunta a nosotros.
-- Saludos Carlos E.R.
--------------------------------------------------------------------- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org
Hola. El Martes, 6 de Noviembre de 2007, Miren escribió:
Usando su web les hice una consulta... no me respondian. Usando su web solicite una llamada (por dos veces)... no me llaman Por eso os consulto a vosotros y tengo esas dudas con el soporte que darán... si trabajarán igual o no...¡cuando hecho de menos a suse!
Cuando compras una SLES, no compras un producto concreto, compras una subscripcion por un año con un producto de Base, pero mientras tengas activa la subscripcion puedes actualizarte a cualquier nueva version que creen. es decir, compras ahora una SLES 10 y te puedes actualizar o instalar directamente una SLES 10 + sp1, si mañana sacasen la SLES 11, podrias actualizarte directamente. En cuanto a como responde el soporte, no tiene nada que ver con lo que te esta pasando, es otro canal totalmente distinto. tienes un portal web donde puedes abrir nuevos casos, o llamar a un telefono de soporte para casos criticos, y responden muy bien (por lo menos es mi experiencia). en cuanto a la compra, no te lo venden ellos directamente, debes buscar un partner en tu zona. Suerte -- Un saludo. Carlos Lorenzo Matés. clmates AT mundo-r DOT com
Pero en la web de novel si viene para comprar?
lo qu queiro saber es si lo que te dan es la 10 pelada o la que viene ya con
el SP1.
Gracias
----- Original Message -----
From: "Carlos Lorenzo Matés"
Hola. El Martes, 6 de Noviembre de 2007, Miren Urkixo escribió:
Pero en la web de novel si viene para comprar?
Pues yo siempre lo he tenido que hacer via partner tanto cuando eran suse como cuando son novell.
lo qu queiro saber es si lo que te dan es la 10 pelada o la que viene ya con el SP1.
Tienes derecho a la version que tu quieras de SLES comprando una subscripcion de SLES, como si quieres instalar una SLES 9. No te envian nada, te venden un codigo de activación de la subscripcion. tu te descargas la SLES 10 SP1 desde su web, y la instalas. Eso lo puedes hacer sin comprarla ni nada, luego cuando la hayas probado, puedes comprar la subscripcion y activarla desde el customer connection del portal de novell En resumen: Puedes desde ya descargar la SLES 10 Sp1 instalarla y probarla. Puedes pedir a novell (a traves de un partner) una subscripcion por uno o mas años y activarla sobre un sistema instalado, o activarla durante la instalacion de un sistema. -- Un saludo. Carlos Lorenzo Matés. clmates AT mundo-r DOT com
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