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No entiendo nada de nada!

* Pues esta igual de claro que lo ha estado siempre.

despues de leerte, pensamos igual... no me tienes que convencer a mi.

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A ver, de momento, el mantenimiento de la version PRO de suse es gratuito (no asi la linea 'business', donde tienes q tener un codigo valido para bajarte los parches).

* El mantenimiento de la version pro, de bugs descarga de parches, es gratuito por que les da la gana (ver mas adelante) y lo probable es que siempre lo sea, simplemente por una cuestion de prestigio, (mas adelante) si se pretende que por 90 Euros ademas de los manuales, los discos y el soporte de instalacion, te den soporte de mas de 3000 piezas de software durante dos años andas pelin despistado, que lo dan pues bien, que les interese es otra cuestion de momento parece que si, asi que de momento gracias, si Novell abandona la linea usuario final, lease lo mismo que Red-Hat, pues se acabo el asunto, que es lo que ocurrira si no se siguen comprando las versiones pro y simplemente se descargan, lo que se llama popularmente, morir de exito.

claro, lo se, asi pensaba... Ni quito ni pongo ni una coma!

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Yo no tengo claro que el tio de Novell que ha contestado te este hablando de la suse 9.2 Pro (y eso q le preguntas por ella!).

* La version pro se compra, y por ese precio estas pagando que te manden los manuales y los discos y un soporte de instalacion limitado nada mas, a lo mejor incluso puedes ampliarlo, sea soporte telefonico o por emilio.

que si, que lo se...

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Por otro lado, si lo que el de novell dice es cierto, entonces o tenemos una version *pagada*, o no nos podremos actualizar??? (por dios que ahora no es asi!).

* Vuelve a leer la contestacion.

Vale, mira:

La versión Professional de Linux es libre, Novell no cobra por ella. Lo que vendemos es una licencia de mantenimiento, lo que dá derecho al cliente de tener acceso al portal de SUSE, donde se pueden descargar todos los parches y actualizaciones de SUSE Linux al momento de su publicación, además de la posibilidad de abrir hasta 5 incidentes de soporte para la instalación de productos, y acceso a la base de datos de conocimiento de SUSE Linux

A esto yo digo (y creo q estaras conmigo): 1. Novell puede vender eso que dice, pero NO necesitas comprar para bajarte los parches, tal y como dices tu arriba. Tengo una version original sin registrar y no tengo problemas para actualizarme, no tengo q introducir ningun usuario ni na de na! 2. El soporte te permite consultas *ilimitadas* durante 90 dias tras la fecha de registro o lanzamiento de la siguiente version! No estan limitadas en numero (y si, ya sabemos todos lo de 'no soportado' que dan por respuesta). 3. El acceso a la base de conocimientos limitado salvo q te registres: Esto es relativo, ya que los articulos nuevos se terminan por hacer publicos tras un tiempo (que ignoro cual es). -- Saludos, miguel

El 2005-02-08 a las 16:54 +0100, Rafa Griman escribió:

En el caso del Professional *NO* hay soporte aunque pagues.

Sólo el soporte gratuito de instalación - y curiosamente en la lista inglesa se ha mencionado que hay soporte pagando. No recuerdo cuando se dijo, pero no hará dos meses, estuvimos discutiendolo.

En el caso de SLES, tienes soporte siempre que pagues y que tengas un contrato de mantenimiento (parches).

Espero que haya aclarado las posibles dudas :)

Si. :-) Pero aclaraselas a tu compañero de negocio, porque dijo otra cosa muy distinta: |La versión Professional de Linux es libre, Novell no cobra por ella. Lo |que vendemos es una licencia de mantenimiento, lo que dá derecho al |cliente de tener acceso al portal de SUSE, donde se pueden descargar |todos los parches y actualizaciones de SUSE Linux al momento de su |publicación, además de la posibilidad de abrir hasta 5 incidentes de |soporte para la instalación de productos, y acceso a la base de datos de |conocimiento de SUSE Linux Lo tienes más arriba de este hilo. -- Saludos Carlos Robinson