HILFE: KMail Absturz, alle IMAP-mails weg!!!
Hallo liste, leichte (!) Panik verbreitet sich hier aus. Vor kurzem ist KMail abgestürzt (SIGSEV 11) und als ich KMail erneut gestartet hatte, merkte ich, dass ALLE Mails von jenem IMAP-Konto, das zum Zeitpunkt des Absturzes aktiviert war, gelöscht waren! Und zwar nicht nur virtuell: als ich mir das Konto per WebMail anschaute, war es tatsächlich leer. Und die Mails waren auch nicht im Trash zu finden... :(( Der Absturz passierte wie aus heiterem Himmel, als ich gerade eine neue Email lesen wollte. Also wirklich nichts besonderes... Ich könnte mir vorstellen, dass sowas mit einem POP-Konto vorkommen könnte, wenn die mbox-Datei von der Platte gelöscht wird. Aber mit einem IMAP... Da muss KMail ja schon irgendwelche Befehle an den Server schicken, oder? Sind die Emails noch irgendwie zu retten? Und vor allem: wie kann sowas passieren??? Mein System: SL 9.3 + KDE 3.5.0 (KMail 1.9.1) mit allen Updates. Bin für jeden Tipp dankbar! Gruß Kimmo
K. Elo wrote:
Hallo liste,
leichte (!) Panik verbreitet sich hier aus. Vor kurzem ist KMail abgestürzt (SIGSEV 11) und als ich KMail erneut gestartet hatte, merkte ich, dass ALLE Mails von jenem IMAP-Konto, das zum Zeitpunkt des Absturzes aktiviert war, gelöscht waren! Und zwar nicht nur virtuell: als ich mir das Konto per WebMail anschaute, war es tatsächlich leer. Und die Mails waren auch nicht im Trash zu finden... :((
Der Absturz passierte wie aus heiterem Himmel, als ich gerade eine neue Email lesen wollte. Also wirklich nichts besonderes...
Ich könnte mir vorstellen, dass sowas mit einem POP-Konto vorkommen könnte, wenn die mbox-Datei von der Platte gelöscht wird. Aber mit einem IMAP... Da muss KMail ja schon irgendwelche Befehle an den Server schicken, oder?
Sind die Emails noch irgendwie zu retten? Und vor allem: wie kann sowas passieren???
Wahrscheinlich hast du eine korrumpierte Indexdatei. Schau doch mal als erstes auf dem SERVER, ob dort noch im Verzeichnis /var/spool/imap/user/<username> die Verzeichnisse und Mails zu sehen sind. Wenn nicht, dann hast du schlechte Karten und hoffentlich ein Backup (das ist das mysteriöse Verfahren, um Panik nach eine Datenverlust-Katastrophe abzumildern). Schau auch mal in /var/log/messages nach (warn|fail|error|panic) Meldungen von imapd, kurz oder nachdem dein Konto gecrashed ist. Sandy -- Antworten bitte nur in die Mailingliste! PMs bitte an: news-reply2 (@) japantest (.) homelinux (.) com
Hallo Sandy, hallo liste, Sandy Drobic (31.1.2006 16:19):
K. Elo wrote:
Hallo liste,
leichte (!) Panik verbreitet sich hier aus. Vor kurzem ist KMail abgestürzt (SIGSEV 11) und als ich KMail erneut gestartet hatte, merkte ich, dass ALLE Mails von jenem IMAP-Konto, das zum Zeitpunkt des Absturzes aktiviert war, gelöscht waren! Und zwar nicht nur virtuell: als ich mir das Konto per WebMail anschaute, war es tatsächlich leer. Und die Mails waren auch nicht im Trash zu finden... :((
Der Absturz passierte wie aus heiterem Himmel, als ich gerade eine neue Email lesen wollte. Also wirklich nichts besonderes...
Ich könnte mir vorstellen, dass sowas mit einem POP-Konto vorkommen könnte, wenn die mbox-Datei von der Platte gelöscht wird. Aber mit einem IMAP... Da muss KMail ja schon irgendwelche Befehle an den Server schicken, oder?
Sind die Emails noch irgendwie zu retten? Und vor allem: wie kann sowas passieren???
Wahrscheinlich hast du eine korrumpierte Indexdatei. Schau doch mal als erstes auf dem SERVER, ob dort noch im Verzeichnis /var/spool/imap/user/<username> die Verzeichnisse und Mails zu sehen sind.
Nö, sind sie nicht...:(
Wenn nicht, dann hast du schlechte Karten und hoffentlich ein Backup (das ist das mysteriöse Verfahren, um Panik nach eine Datenverlust-Katastrophe abzumildern).
Kommt mir bekannt vor und wird auch regelmässig gemacht ;-) Diesmal hilft leider recht wenig, da es sich um einen kommerziellen Anbieter handelt. Die IMAP-Mails sind ja nicht auf meinem Computer gespeichert... (Ich muss mich wohl mit dem Anbieter in Kontakt setzen und nachfragen, ob sie vielleicht eine Erklärung fürs Geschechene hätten bzw. irgendwelche Sicherheitskopien hätten.) Was mich aber stört, ist folgendes: einige von diesen Mails waren in der ~/Mail/Inbox -Datei zu finden. Wieso sind diese Mails dort? Ich habe Sie bestimmt nicht verschoben bzw. kopiert. Das alles kommt mir recht merkwürdig vor. Ich weiss nicht, ob ich da richtig liege, aber irgendwie habe ich den Eindruck, dass Kontact/KMail von Version zu Version immer instabiler wird...
Schau auch mal in /var/log/messages nach (warn|fail|error|panic) Meldungen von imapd, kurz oder nachdem dein Konto gecrashed ist.
Auch dort nichts, ich habe alle Dateien in /var/log nach imap-Warnungen etc. "gegrept". Erfolglos. Finde ich schon ein wenig unheimlich. Danke trotzdem für Deine schnelle Hilfe. Gruß Kimmo
K. Elo wrote:
Ich könnte mir vorstellen, dass sowas mit einem POP-Konto vorkommen könnte, wenn die mbox-Datei von der Platte gelöscht wird. Aber mit einem IMAP... Da muss KMail ja schon irgendwelche Befehle an den Server schicken, oder?
Sind die Emails noch irgendwie zu retten? Und vor allem: wie kann sowas passieren???
Wahrscheinlich hast du eine korrumpierte Indexdatei. Schau doch mal als erstes auf dem SERVER, ob dort noch im Verzeichnis /var/spool/imap/user/<username> die Verzeichnisse und Mails zu sehen sind.
Nö, sind sie nicht...:(
Böse Sache...
Wenn nicht, dann hast du schlechte Karten und hoffentlich ein Backup (das ist das mysteriöse Verfahren, um Panik nach eine Datenverlust-Katastrophe abzumildern).
Kommt mir bekannt vor und wird auch regelmässig gemacht ;-) Diesmal hilft leider recht wenig, da es sich um einen kommerziellen Anbieter handelt. Die IMAP-Mails sind ja nicht auf meinem Computer
Sehr ärgerlich. Prüfe doch mal, ob der Imap-Server Offline-Ordner unterstützt, dann kannst du wichtige Ordner lokal synchronisiert halten für den Fall, dass der Server nicht erreichbar ist oder spinnt.
gespeichert... (Ich muss mich wohl mit dem Anbieter in Kontakt setzen und nachfragen, ob sie vielleicht eine Erklärung fürs Geschechene hätten bzw. irgendwelche Sicherheitskopien hätten.) Was mich aber stört, ist folgendes: einige von diesen Mails waren in der ~/Mail/Inbox -Datei zu finden. Wieso sind diese Mails dort? Ich habe Sie bestimmt
Das ist schon in Ordnung, Wenn Mails gelöscht werden, gehen sie erst nach einem Compact wirklich ins Nirwana ein, vorher werden sie nur aus dem Index gelöscht, sind aber noch physikalisch vorhanden.
nicht verschoben bzw. kopiert. Das alles kommt mir recht merkwürdig vor. Ich weiss nicht, ob ich da richtig liege, aber irgendwie habe ich den Eindruck, dass Kontact/KMail von Version zu Version immer instabiler wird...
Ich würde nicht ausschließen, dass der Server schuldig ist. Aber ohne Hinweise aus dem Log halte ich auch erst einmal KMail für den Hauptverdächtigen.
Schau auch mal in /var/log/messages nach (warn|fail|error|panic) Meldungen von imapd, kurz oder nachdem dein Konto gecrashed ist.
Auch dort nichts, ich habe alle Dateien in /var/log nach imap-Warnungen etc. "gegrept". Erfolglos. Finde ich schon ein wenig unheimlich.
Imap zeigt sich dort nicht unbedingt unter imapd, sondern mit ctl_cyrusdb, master (der eigentliche imapd), und lmtpunix (die Einlieferung über deliver). Sandy -- Antworten bitte nur in die Mailingliste! PMs bitte an: news-reply2 (@) japantest (.) homelinux (.) com
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Sandy Drobic