Tools f. schadhafte HD - DFTView (was: Re: 8.2: IDE-Bug endgültig erledigt?)
Ich habe einen neuen Thread aufgemacht, da es doch mit dem ursprünglichem Thema nichts mehr zu tun hat. Ausgangssituation: eine HD liess sich mit e2fsck nicht mehr reparieren und alle Daten gingen verloren. (Sicherung vorhanden). Mit dem Tool von Maxtor liess sich ein Fehlercode erzeugen, nach einem "low-level"-Format aber nicht mehr. Es ist nicht entscheidend, dass das kein echtes "low level" ist, es geht darum, dass der Programmteil des Maxtor-Tools bezeichnet wird. Nun suche ich eine Möglichkeit Maxtor nachzuweisen, dass die HD ein Garantiefall ist. Ich habe also einen Fehlercode *vor* dem "low level"-Format und ich habe ein Log: Apr 3 20:19:07 server kernel: hdc: read_intr: error=0x40 { UncorrectableError }, LBAsect=87911808, sector=4128 Apr 3 20:19:07 server kernel: end_request: I/O error, dev 16:04 (hdc), sector 4128 Apr 3 20:19:10 server kernel: hdc: read_intr: status=0x59 { DriveReady SeekComplete DataRequest Error } Apr 3 20:19:10 server kernel: hdc: read_intr: error=0x01 { AddrMarkNotFound }, LBAsect=87911808, sector=4128 Apr 3 20:19:14 server kernel: hdc: read_intr: status=0x59 { DriveReady SeekComplete DataRequest Error } Mittlerweile habe ich ein Tool gefunden, dass ich noch nicht ausprobieren konnte: DFTView http://www.cooling-solutions.de/html/artikel/dtlafaq/dftview_ger.htm Für Linux: http://www.cooling-solutions.de/html/artikel/dtlafaq/dftview-1.0.tar.gz Kennt wer weitere Tools? Es geht darum *bereits ausgemappte" fehlerhafte Sektoren anzuzeigen? In diesem Fall muß es nicht unbedingt Linux sein. Ich will meinen Garantieanspruch durchsetzen. Fairerweise muß ich dazu sagen, dass Maxtor bis jetzt noch nicht abgelehnt hat, sondern bis jetzt immer nur mit Standard-Textbausteinen geantwortet hat. Ich will denen im nächsten Mail, knallharte Fakten vorlegen, auch, wenn ihr Tool keine Fehler mehr anzeigt. Übrigens, ich lösche gerade tausende Files auf der Problem-HD, währen auf 1 Partition die Dateien innerhalb von ein paar Minuten gelöscht wurden, dauert es auf der 2. Partition bereits an die 20 Minuten. Ist das ein Hinweis, dass diese ext2-Partition fehlerhaft ist? Al
On Sonntag, 6. April 2003 13:54 Al Bogner wrote: On Sonntag, 6. April 2003 13:54 Al Bogner wrote:
Kennt wer weitere Tools?
Ich habe da gerade noch was entdeckt: http://www.hgst.com/hdd/support/download.htm IBM denkt auch an die Linux-User: http://www.hgst.com/downloads/dft-v340img.bin Meine beschädigte HD ist gerade beschäftigt, aber ich bin schon auf DFTView gespannt: Lt. Homepage: Die Ausgabe von DFTView enthält im Standard Modus ohne zusätzliche Optionen folgende Abschnitte (abhängig davon, ob entsprechende Informationen im Logfile vorhanden sind): Daten der Festplatte und Informationen des letzten Tests Weitere Daten der Festplatte Die höchste Temperatur S.M.A.R.T.-Attribute mit ihrem aktuellen Wert, dem niedrigsten Wert und dem Schwellwert, ab dem die Festplatte als unzuverlässig eingestuft wird (höherer Wert=besser) S.M.A.R.T.-Attribute nach dem letzten Test Defect Map: die Liste der verlagerten Sektoren Zeitlich geordnete Liste der verlagerten Sektoren Neue verlagerte Sektoren seit dem letzten Test Gefundene Kratzer Liste der vorherigen DFT-Tests mit Datum, Uhrzeit und Fehlercode Al
Al Bogner wrote:
[...] Mittlerweile habe ich ein Tool gefunden, dass ich noch nicht ausprobieren konnte:
DFTView [...]
DFT steht fuer Drive Fitness Test und wurde von IBM (mitt- lerweile bei Hitachi) entwickelt und zum Download zur Ver- fuegung gestellt. Es hat zumindest in den vergangenen Ver- sionen nur mit IBM Festplatten zusammen gearbeitet. Ver- sprich Dir also nicht gar zu viel von diesem Tool fuer Dei- ne Maxtor Festplatte... CU, Th. -- Thomas Hertweck, Dipl.-Geophys., GPI Universitaet Karlsruhe === First they ignore you, then they laugh at you, then === === they fight you, then you win. (M. Ghandi) ===
On Sonntag, 6. April 2003 15:56 Thomas Hertweck wrote:
Mittlerweile habe ich ein Tool gefunden, dass ich noch nicht ausprobieren konnte:
DFTView [...]
DFT steht fuer Drive Fitness Test und wurde von IBM (mitt- lerweile bei Hitachi) entwickelt und zum Download zur Ver- fuegung gestellt.
Du bist dir sicher, dass DFT *und* DFTView nur mit IBM-HDs funktionieren? DFT - http://www.hgst.com/downloads/dft-v340img.bin ist klar für IBM-HDs, aber: http://www.cooling-solutions.de/html/artikel/dtlafaq/dftview_ger.htm DFTView wurde basierend auf Stefano Laporta's DTLA Drive-Fitness-Test Analyzer komplett neu geschrieben, um alle Log-Dateien unabhängig des getesteten Festplattenmodells auswerten zu können. Bald werde ich mehr wissen. Ich bin gerade dabei mir eine Flopyy von DFTView zu erstellen. Bericht folgt. Al
Al Bogner wrote:
[...] Du bist dir sicher, dass DFT *und* DFTView nur mit IBM-HDs funktionieren?
DFT - http://www.hgst.com/downloads/dft-v340img.bin ist klar für IBM-HDs, aber:
http://www.cooling-solutions.de/html/artikel/dtlafaq/dftview_ger.htm
DFTView wurde basierend auf Stefano Laporta's DTLA Drive-Fitness-Test Analyzer komplett neu geschrieben, um alle Log-Dateien unabhängig des getesteten Festplattenmodells auswerten zu können.
DFTview wertet die Log-Dateien, die bei einem DFT Lauf generiert werden, aus. Ich wuesste daher nicht, wie das gehen soll, wenn vorher nicht ein DFT lief. Und der ist eben nur fuer IBM/Hitachi Festplatten... Aber wenn es doch gehen sollte mit anderen Platten, dann lass es uns wissen. CU, Th. -- Thomas Hertweck, Dipl.-Geophys., GPI Universitaet Karlsruhe === First they ignore you, then they laugh at you, then === === they fight you, then you win. (M. Ghandi) ===
On Sonntag, 6. April 2003 17:23 Thomas Hertweck wrote:
DFTview wertet die Log-Dateien, die bei einem DFT Lauf generiert werden,
das habe ich mittlerweile auch im Readme gefunden. Die Formulierung auf der Homepage "unabhängig des getesteten Festplattenmodells" ist zumindest verwirrend.
gehen soll, wenn vorher nicht ein DFT lief. Und der ist eben nur fuer IBM/Hitachi Festplatten... Aber wenn es doch gehen sollte mit anderen Platten, dann lass es uns wissen.
Na ja, es gibt mit fremden Platten ziemlich reduzierte Anzeigen, wobei ich noch nicht sagen kann, ob man damit was anfangen kann, ich bin noch am Testen mit anderen Platten und vergleiche gerade eine 10GB IBM mit einer 4GB Maxtor. Sobald ich was interessantes entdecke, melde ich mich. Al
On Sonntag, 6. April 2003 17:23 Thomas Hertweck wrote:
DFTview wertet die Log-Dateien, die bei einem DFT Lauf generiert werden, aus. Ich wuesste daher nicht, wie das gehen soll, wenn vorher nicht ein DFT lief. Und der ist eben nur fuer IBM/Hitachi Festplatten... Aber wenn es doch gehen sollte mit anderen Platten, dann lass es uns wissen.
Wer kann das analysieren? Wie kann man daraus einen Garantieanspruch begründen? Kann man aus den " L - Life critical" Statements etwas ableiten? Al dftview -cu maxtor.BLZ =============================== ----- #0001, offs.: 00000000, ID: 31424c42 Header ----------------------------- Logged action: t-full.PID Model: Maxtor 96147H6 Serial number: Microcode level: Following tags: 15 ----- #0002, offs.: 00000060, ID: 00001000 Date & error code ------------------ Date: 06.04.2003 Time: 18:44:50 Error code: 0x00 - No error ----- #0003, offs.: 0000008e, ID: 00001009 Drive information ------------------ IDE i/o address: 0x0170 (ide1) Program: DFT Adapter name: IDE Secondary Master Drive configured as: Master Model: Maxtor 96147H6 Serial number: Microcode level: Action: DFT-EU Advanced Test ----- #0004, offs.: 0000011f, ID: 00001026 Unknown/not implemented yet -------- Length: 18 bytes 0000011f 12 00 00 00 26 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ....&........... 0000012f 00 00 .. ----- #0005, offs.: 00000131, ID: 00001001 Unknown/not implemented yet -------- Length: 21 bytes 00000131 15 00 00 00 01 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ................ 00000141 00 00 00 00 00 ..... ----- #0006, offs.: 00000146, ID: 00001204 Unknown/not implemented yet -------- Length: 47 bytes 00000146 2f 00 00 00 04 12 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 /............... 00000156 05 00 00 00 47 4f 54 4f 00 12 00 00 00 53 43 52 ....GOTO.....SCR 00000166 41 54 43 48 20 44 45 54 45 43 54 49 4f 4e 00 ATCH DETECTION. ----- #0007, offs.: 00000175, ID: 00001011 Unknown/not implemented yet -------- Length: 21 bytes 00000175 15 00 00 00 11 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ................ 00000185 00 00 00 04 00 ..... ----- #0008, offs.: 0000018a, ID: 00001004 S.M.A.R.T. information ------------- Entries: 31 S.M.A.R.T. attribute category/flags description: S - Self preserving C - Error count R - Error rate P - Performance related O - On-line collection L - Life critical S.M.A.R.T. attribute actual worst thresh. flags 1: Raw read error rate 253 252 0 10 ----R-O- 3: Spin up time 252 252 63 39 --S--POL 4: Start/Stop count 253 253 0 50 --SC--O- 5: Reallocated sector count 253 253 63 51 --SC--OL 6: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 100 1 -------L 7: Seek error rate 253 252 0 10 ----R-O- 8: Seek time performance 252 252 187 39 --S--POL 9: Power-on hours count 252 252 0 50 --SC--O- 10: Spin retry count 252 252 223 43 --S-R-OL 11: Recalibration retries 252 252 223 43 --S-R-OL 12: Device power cycle count 251 251 0 50 --SC--O- 196: Reallocation event count 253 253 0 8 ----R--- 197: Current pending sector count 253 252 0 8 ----R--- 198: Off-line scan uncorr. sector count 253 252 0 8 ----R--- 199: Ultra DMA CRC error count 199 199 0 8 ----R--- 200: Write error rate 253 252 0 10 ----R-O- 201: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 202: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 203: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 180 11 ----R-OL 204: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 205: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 207: Unknown S.M.A.R.T. attribute 252 252 0 42 --S-R-O- 208: Unknown S.M.A.R.T. attribute 252 252 0 42 --S-R-O- 209: Unknown S.M.A.R.T. attribute 219 219 0 36 --S--P-- 96: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 97: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 98: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 99: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 100: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 101: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 1: Raw read error rate 0 0 34 0 -------- ----- #0009, offs.: 0000023d, ID: 00001014 Unknown/not implemented yet -------- Length: 21 bytes 0000023d 15 00 00 00 14 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ................ 0000024d 00 00 00 91 09 ..... ----- #0010, offs.: 00000252, ID: 00001013 Unknown/not implemented yet -------- Length: 21 bytes 00000252 15 00 00 00 13 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ................ 00000262 00 00 00 09 00 ..... ----- #0011, offs.: 00000267, ID: 00001021 Unknown/not implemented yet -------- Length: 25 bytes 00000267 19 00 00 00 21 10 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ....!........... 00000277 00 00 00 3d 00 00 00 00 00 ...=..... ----- #0012, offs.: 00000280, ID: 00001200 Unknown/not implemented yet -------- Length: 38 bytes 00000280 26 00 00 00 00 12 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 &............... 00000290 12 00 00 00 53 43 52 41 54 43 48 20 44 45 54 45 ....SCRATCH DETE 000002a0 43 54 49 4f 4e 00 CTION. ----- #0013, offs.: 000002a6, ID: 00001204 Unknown/not implemented yet -------- Length: 32 bytes 000002a6 20 00 00 00 04 12 00 00 01 00 00 00 10 00 00 00 ............... 000002b6 07 00 00 00 49 47 4e 4f 52 45 00 01 00 00 00 00 ....IGNORE...... ----- #0014, offs.: 000002c6, ID: 00001004 S.M.A.R.T. information ------------- Entries: 31 S.M.A.R.T. attribute category/flags description: S - Self preserving C - Error count R - Error rate P - Performance related O - On-line collection L - Life critical S.M.A.R.T. attribute actual worst thresh. flags 1: Raw read error rate 253 252 0 10 ----R-O- 3: Spin up time 252 252 63 39 --S--POL 4: Start/Stop count 253 253 0 50 --SC--O- 5: Reallocated sector count 253 253 63 51 --SC--OL 6: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 100 1 -------L 7: Seek error rate 253 252 0 10 ----R-O- 8: Seek time performance 252 252 187 39 --S--POL 9: Power-on hours count 252 252 0 50 --SC--O- 10: Spin retry count 252 252 223 43 --S-R-OL 11: Recalibration retries 252 252 223 43 --S-R-OL 12: Device power cycle count 251 251 0 50 --SC--O- 196: Reallocation event count 253 253 0 8 ----R--- 197: Current pending sector count 253 252 0 8 ----R--- 198: Off-line scan uncorr. sector count 253 252 0 8 ----R--- 199: Ultra DMA CRC error count 199 199 0 8 ----R--- 200: Write error rate 253 252 0 10 ----R-O- 201: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 202: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 203: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 180 11 ----R-OL 204: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 205: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 252 0 10 ----R-O- 207: Unknown S.M.A.R.T. attribute 252 252 0 42 --S-R-O- 208: Unknown S.M.A.R.T. attribute 252 252 0 42 --S-R-O- 209: Unknown S.M.A.R.T. attribute 219 219 0 36 --S--P-- 96: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 97: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 98: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 99: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 100: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 101: Unknown S.M.A.R.T. attribute 253 253 0 4 -----P-- 1: Raw read error rate 0 0 34 0 -------- ----- #0015, offs.: 00000379, ID: 0000100a Problematic LBA list --------------- No entries ----- #0016, offs.: 0000038b, ID: 0000100b Unknown/not implemented yet -------- Length: 18 bytes 0000038b 12 00 00 00 0b 10 00 00 02 00 00 00 10 00 00 00 ................ 0000039b 00 00
Al Bogner schrieb am 06.04.2003 um 20:04:23 +0200: Hallo Al,
On Sonntag, 6. April 2003 17:23 Thomas Hertweck wrote:
DFTview wertet die Log-Dateien, die bei einem DFT Lauf generiert werden, aus. Ich wuesste daher nicht, wie das gehen soll, wenn vorher nicht ein DFT lief. Und der ist eben nur fuer IBM/Hitachi Festplatten... Aber wenn es doch gehen sollte mit anderen Platten, dann lass es uns wissen.
Wer kann das analysieren?
ich nicht :-)
Wie kann man daraus einen Garantieanspruch begründen?
garnicht. Die Antwort wird sein, dass Du zuerst das Maxtor-Diagnose- Tool nehmen sollst, und keines von IBM fuer eine Maxtor Platte. Bis denne, Michael
Al Bogner wrote:
Du bist dir sicher, dass DFT *und* DFTView nur mit IBM-HDs funktionieren?
Ich bin mir sicher, das der IBM DFT mit meiner Maxtor ohne Probleme lief. Maxtor wird nichts mit der IBM-Fehlerkennung anfangen koennen, aber pruefen kann man damit. Jeder Festplattenhersteller bietet so ein Tool an. (Nach meinen Erfahrungen) Peter
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Thomas Hertweck